Was tun, wenn die Ladesäule defekt ist oder nicht startet?
Erst die Basics: Stecker fest eingerastet, Auto entriegelt, Karte oder App erneut halten, Ladevorgang an der Säule statt im Auto starten. Klappt es nicht, rufen Sie die Hotline auf der Säule an – der Betreiber kann sie aus der Ferne neu starten – oder versuchen Sie die Nachbarsäule.
Wer viel unterwegs ist, hat zwei Ladekarten verschiedener Anbieter und die Roaming-App dabei; defekte Säulen melden Sie in Apps wie Chargeprice oder direkt beim Betreiber, damit andere Fahrer gewarnt werden.
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