Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ludego
- 1 Geltungsbereich
(1) Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend „AGB“) gelten für alle Vermittlungsangebote, auf Ludego.com, welche von der Ludego UG (haftungsbeschränkt) und auf der Sanderwiese 24 in 53840 Troisdorf betrieben wird, zwischen Ludego UG (haftungsbeschränkt) und einem Kunden zustande kommen. Als Kunden werden Personen bezeichnet, die über Ludego.com und den dort angegeben Kanälen Kontakt aufnehmen.
(2) Die Geltung anderer Bedingungen der Kunden ist ausgeschlossen, auch wenn Ludego.com ihnen nicht ausdrücklich widersprochen hat.
(3) Die Vertragssprache ist Deutsch
- 2 Vermittlungsauftrag
(1) Ludego.com wird vom Kunden beauftragt einen Kaufvertrag zwischen dem Kunden und einem Händler zu vermitteln, sowie die Spedition und Zulassung des Fahrzeuges durch einen Spediteur und die Beantragung der Ladekarten und der Förderung durch das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (Bafa) durchzuführen, dessen Förderung ebenfalls durch Ludego oder einen von Ludego beauftragten Dienstleister vorgestreckt werden kann.
(2) Der Abschluss des Vermittlungsvertrags erfolgt sobald der Kunde den unterschriebenen Vermittlungsvertrag bei Ludego.com eingeht und Ludego die Annahme des Vermittlungsvertrages nicht ablehnt.
(3) Die Vermittlungsangebote sind nur in Verbindung mit der im Angebot enthalten Lieferung, Zulassung und Beantragung des Umweltbonus des Bundesamts für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (Bafa) möglich.
(4) Der Vermittlungsvertrag ist mit seiner Übermittlung durch Ludego.com an den Händler und die Dienstleister der im Angebot angebenden Leistungen erfüllt.
(5) Nach Bestätigung des Eingangs des durch den Kunden unterschriebenen Vermittlungsvertrags, sowie einer Kopie des Personalausweises, erhält der Kunde sämtliche für die Abwicklung des Angebots notwendigen Unterlagen und Verträge, Kaufvertrag des Händlers. Weitere Verträge von zusätzlich durch den Kunden beantragten Leistungen werden dem Kunden überreicht.
(6) Es Fallen keinen Kosten durch die Nutzung der Vermittlung durch Ludego.com an.
- 3 Widerrufsrecht/Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher können den Vermittlungsvertrag innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (Brief oder E-Mail) widerrufen. Wir bestätigen den Eingang Ihres Vermittlungsauftrages per E-Mail, womit die Widerrufsfrist beginnt. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Ludego UG (haftungsbeschränkt)
Auf der Sanderwiese 24
53840 Troisdorf
Deutschland
E-Mail: info@ludego.com
(2) Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs entstehen für Sie keine Kosten.
(3) Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Sie auf Grundlage des Vermittlungsauftrages vom Händler einen Kaufvertrag erhalten und unterschreiben, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
(4) Widerrufsformular:
Zur erklärung des Widderufes, können Sie folgendes Formular benutzen.
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
- 4 Preise, Fahrzeugübergabe, Lieferzeiten, Zulassung und Umweltbonus
(1) Alle auf Ludego.com angebenden Fahrzeugpreise sind inkl. MwSt und enthalten die im Angebot aufgeführten Leistungen. Bei den meisten Angeboten ist in der Überschrift die Leistung enthalten. Beispiel: “CUPRA Born 170 kW (231 PS) 77 kWh 4 Sitzer 2024 inkl. Zulassung und Haustürlieferung”. Hier wären die Zulassung mit E-Kennzeichen und die Lieferung zum Kunden enthalten. Abweichungen auf Kundenwunsch werden schriftlich oder per Mail im Angebot kommuniziert. Die vom Händler erhoben Überführungs-/Bereitstellungskosten sind schon miteingerechnet.
(2) Die Adresse für die Lieferung des Fahrzeuges ist die durch den Kunden angegebene Rechnungsadresse sollte der Kunde keine abweichende Lieferadresse angegeben haben. Eine Änderung der Lieferadresse ist nach Unterzeichnung des Kaufvertrags eines Händlers noch bis zum erhalten der Fahrzeug Papiere durch den Händler möglich. Nach Abholung des Fahrzeugs durch den Spediteur, kann es zwischen 10 bis 12 Werkstage dauern, bis das Fahrzeug bei Ihnen eintrifft.
(3)Der Kunde ist verpflichtet Daten und Dokumente, die für die Zulassung und die Auslieferung benötigt werden, zur Verfügung zu stellen. Außerdem ist Ludego zu informieren, sollte es neue Informationen geben, die Zulassung und Auslieferung betreffen.
(4) Für die Lieferung des Fahrzeuges ist eine Zulassung des Fahrzeuges notwendig, sollte diese nicht rechtzeitig erfolgen, weil Dokumente oder Daten aus Punkt (4) fehlen, kann eine Lieferung nicht durchgeführt werden.
(5) Ausnahmen wie Werksabholung und Selbstabholung sind nur durch ausdrückliche schriftliche Genehmigung seitens Ludego möglich und müssen im Vermittlungsauftrag angefragt werden.
(6) Informationen zu den Lieferzeiten erhält der Kunde von dem vermittelten Händler mit dem Kaufvertrag. Termine und Uhrzeit für die Lieferung zur Lieferadresse werden vom Spediteur nach Eintreffen des Fahrzeuges beim Händler mit Ihnen abgeklärt.
(7) Die Lieferzeiten im Kaufvertrag des Händlers, beziehen sich auf die Auslieferung zum Händler, bzw. auf die Abholung am Werk. Daher findet die Bezahlung des Fahrzeuges spätestens bei der Abholung des Fahrzeuges statt und nicht erst bei Eintreffen des Fahrzeuges vor Ihrer Lieferadresse. Der Zulassungs und Lieferservice, den Sie bei uns erhalten, ist unabhängig vom Kaufvertrag des Händlers, dessen Kosten sind aber im Kaufpreis des Händlervertrags enthalten.
- 5 Ablehnung und Auflösung von Vermittlungsaufträgen
(1) Angebote von Ludego.com gelten grundsätzlich „solange der Vorrat reicht“, auch wenn es nicht ausdrücklich bei dem jeweiligen Angebot vermerkt ist. Wenn ein zur Vermittlung beauftragtes Fahrzeug nicht mehr verfügbar oder bestellbar ist, kann Ludego.com den Vermittlungsvertrag ablehnen oder den bestehenden Vermittlungsvertrag auflösen. Dies ist auch möglich, wenn zu den angegebenen Konditionen kein Händler ermittelt werden kann.
(2) Auch bei Irrtümern in der dem Vermittlungsauftrag zugrundeliegenden Fahrzeugkonfigurationen sowie bei irrtümlich vergessenen oder falschen Preisbestandteilen wie z.B. Ausstattungsmerkmalen, MwSt., Überführungs- oder Werksabholungskosten kann Ludego.com den Vermittlungsauftrag ablehnen oder den bestehenden Vermittlungsauftrag auflösen.
(3) Sollte Ludego.com einen Vermittlungsauftrag ablehnen oder auflösen, wird Ludego.com per E-Mail den Kunden darüber informieren, dass eine Vermittlung nicht möglich ist.
- 6 Kaufverträge und Zahlung
(1) Der Kunde erhält auf Grundlage des Vermittlungsvertrags vom Händler den Kaufvertrag.
(2) Der Kauf des Fahrzeugs kommt nur zustande, wenn sämtliche Unterlagen und Verträge vollständig und unterschrieben beim Händler eintreffen.
(3) Ludego.com ist ausschließlich Vermittler und wird nicht Bestandteil der vermittelten Verträge. Ludego.com trägt keine Verantwortung für Inhalt und Ausführung der jeweiligen Verträge.
(4) Ludego.com ist nur für die Erfüllung, der Zulassung, Lieferung und der Bereitstellung von zusätzliches Zubehör zuständig, sollten diese Services aus verschiedenen Gründen nicht möglich oder vom Kunden nicht gewollt sein, erhalten Sie eine Gutschrift auf den Kaufpreis des Angebot, von 150 € bei Eigenzulassung und 399 € bei Selbstabholung.
- 7 Bedingungen für die Übernahme von Fahrzeugen nach einer 14 Tägigen Testoption
(1) Kunden, die ein deutsches Elektroauto bestellt, bezahlt und zugelassen haben, haben die Möglichkeit, das Fahrzeug bis zu 14 Tage und bis zu 1000 km zu testen. Folgende Bedingungen müssen dafür erfüllt sein:
(2) Die Testoption gilt vorerst nur für folgende Fahrzeuge:
- auf Anfrage.
Die Testoption ist auch für andere Fahrzeuge möglich, allerdings nur auf Anfrage und möglichweise zu anderen Bedingungen. Wir bemühen uns diese Liste in Zukuft zu erweitern, sobald wir mehr Erfahrungen mit diesem Service gemacht haben.
Sollte die Testoption eingestellt werden, gilt diese Rückwirkend für alle Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung, solange dieser vor dessen Einstellung, stattgefunden hat.
Der Kunde hat LUDEGO vor Bestellung über die Nutzung der Testphase zu informieren.
LUDEGO hat für Übernahme des Fahrzeuges 14 Tage Zeit, ab dem Zeitpunkt, ab dem Sie LUDEGO über die Nutzung der Testphase informieren, frühstens zum Zeitpunkt der Auslieferung.
Die Testoption steht auch für Kunden zur Verfügung, die nicht über LUDEGO angefragt und bestellt haben. In dem Fall wird aber eine Bearbeitungsgebührt je nach Aufwand, maximal jedoch 399 €
Die Übernahme findet zum gleichen Preis statt, wie das Fahrzeug auf LUDEGO angeboten wird. Für Kunden von LUDEGO wird das Fahrzeug zum gleichen Preis übernommen, wie bei der Bestellung angegeben. Sollte dem Kunden, Steuern erstattet werden oder hat der Kunden, Anspruch auf Erstattung, sind diese vom Betrag abzuziehen. Der Kunde erfährt in dem Fall keine Mehrbelastung. Sollte das Fahrzeug aktuell nocht nicht bei LUDEGO angeboten werden, prüfen wir den Preis im Einzelfall
Die Übernahme kann durch LUDEGO selbst oder einen Kooperationspartner stattfinden.
Das Fahrzeug muss sich im neuem Zustand befindet, ohne Beschädigung oder unübliche Abnutzung.
Vor der Übernahme wird das Fahrzeug durch nächstgelegene Werkstatt, der jeweilige Marken geprüft und Verbleibt durch bis zur Übernahme.
Beachten Sie, dass die 1000km sich auf die gesamte Zeit bis zur Übernahme beziehen, sollten Sie kurz von den 1000 km stehen und beführten, die 1000 km zu überschreiten, informieren Sie uns bitte Rechtzeitig, damit wir gegenbenfalls eine Lösung finden können. Dies gilt auch für den Fall, dass eine Markenwerkstatt weiter als 50 km von Ihnen entfernt liegt.
Das Fahrzeug ist inkl. aller gelieferten Teile und Zubehörteile abzugeben. (Ladekabel, etc)
Die Bezahlung erfolgt erst nach erfolgreicher Prüfung und Übergabe an die Markenwerkstatt oder einen von LUDEGO bestimmten Ort im Umkreis von 50 km zu Ihrem Standort.
Sie als Kunde, bleiben für alle Gebühren oder Abgaben verantwortlich, die für den Zeitraum, in welchem das Fahrzeug in Ihrem Besitz war, auch zu einem späteren Zeitpunkt fällig werden können wie z.B. unbezahlte Geldbussen oder geltende Grundsteuern. Wenn Sie Ihr Fahrzeug bei einem Leasinggeber oder Kreditgeber erworben haben, sind Sie möglicherweise für zusätzliche Gebühren oder Kosten verantwortlich, die Ihr Leasinggeber oder Kreditgeber für die Rückabwicklung der Transaktion verlangt. Zusätzlich zur Rückgabe des Fahrzeugs müssen Sie sicherstellen, dass das Eigentum am Fahrzeug auf Tesla übertragen wird, frei von jeglichen Pfandrechten.
Ziel dieser Testoption ist es, Ihr Vertrauen in den Kauf eines Elektroautos zu stärken. Ihre üblichen Rechte als Verbraucher bleiben hierdurch unangetastet und bestehen weiterhin.
- 8 Referralpunkt/Paten Projekt
(1) Die bei Vermittlungen erhaltenen Referralpunkte können nicht ausgezahlt werden, eine Barauszahlung der Prämien ist nicht möglich. Referralpunkte können in Spenden für Projekte des Umweltschutzes und der Elektromobilität von 50 €/Referralpunkt genutzt werden.
(2) Die Referralpunkte werden erst nach Auslieferung und vollständiger Bezahlung gutgeschrieben.
(3) Prämien können zeitlich und regional begrenzt sein. Für einige Prämien gibt es Mindestvoraussetzungen, wie zum Beispiel eine gültige Fahrerlaubnis oder das Mindestalter. Es gibt keinen Anspruch auf eine bestimmte Prämie. Sollte eine Prämie nicht mehr verfügbar sein werden wir Sie so früh wie möglich informieren. Bei den Vermietungen können z.B. im Sommer alle Fahrzeuge ausgebucht sein. Somit ist die Nutzung dieser Prämie auf das Angebot der Dienstleister beschränkt über die Ludego die Prämien bezieht. Ludego ist aber stets bemüht Ihren Termin und Ihre Prämienwünschen Rechnung zu tragen.
(4) Für alle Durchführungen der Prämienleistungen ist der für Sie genannte Dienstleister zuständig.
(5) Es können die Referralpunkte von mehreren Codes für eine Prämie genutzt werden. Hierfür müssen alle Besitzer der Punkte Ihr Einverständnis geben.
(6) Die Anzahl der für eine Prämie benötigten Referralpunkte werden von Ihrem Referralpunktestand abgezogen.
(7) Ihr Punktestand kann über info@ludego.com abgefragt werden. Zusätzlich werden Sie immer per E-Mail informiert sollte es zu Änderungen der Prämien kommen, wenn Ihnen ein Referralpunkt gutgeschrieben wurde und welchen Wert Ihr Punktestand zum Jahresabschluss aufweist.
(8) Die Buchung einer Prämie erfolgt über Info@ludego.com. Zur Buchung benötigen wir Ihren Referralcode. Anschließend erhalten Sie die Unterlagen zu den Prämien.
(9) Unabhängig hiervon haben Sie das Recht auf Ihre Daten, wie in unseren Datenschutzerklärung aufgeführt ist.
(10) Das Patenprojekt dient einzig der Förderung der Elektromobilität.
(11) Bei Missbrauchliche Nutzung behalten wir uns das Recht vor, dieses Projekt zu beenden.
- 9 Haftung
(1) Ludego.com haftet nicht für Annahme, Nichtannahme, nicht vollständige, falsche oder verspätete Annahme eines Vermittlungsvertrags durch den Händler oder Ludego.com.
(2) Ludego.com übernimmt keine Haftung für Angelegenheiten aus Verträgen, die zwischen dem Kunden und Händlern, Herstellern oder Finanzdienstleistern liegen. Außerdem haftet Ludego.com nicht für die Erfüllung von Verträgen durch Händler, Hersteller oder Finanzdienstleister sowie für die Beschaffenheit des Fahrzeuges.
(3) Ausgeschlossen ist neben der Haftung von Ludego.com insbesondere auch die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter sowie der Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter von Ludego.com für vor, während oder nach der Auftragsabwicklung verursachte Schäden, ausgenommen für grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden und solche, die durch die Verletzung einer Kardinalpflicht entstanden sind.
(4) Ludego.com haftet nicht für unvorhersehbare Folgeschäden.
- 10 Datenschutz
(1) Ludego.com ist der Datenschutz der Kunden sehr wichtig. Wir versuchen so wenig persönliche Daten wie möglich zu nutzen, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Ihre Telefonnummer benötigen wir z.B. erst mit der Unterschrift des Kaufvertrages beim Händler und auch nur, damit unser Spediteur mit Ihnen die Übergabe koordinieren kann. Alle anderen Koordinierungen können wir am schnellsten per E- Mail bearbeiten.
(2) Der Kunde erklärt sein Einverständnis damit, dass Ludego.com die vom Kunden angegebenen persönlichen Daten speichert, verarbeitet und benutzt, um Angebote zu erstellen und zuzusenden und die Vermittlung auszuführen, so wie die mit dem Auftrag verbunden Dienstleitungen durchzuführen.
(3) Der Kunde ist berechtigt, die Löschung seiner gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen.
(4) Ludego.com wird Ihre persönlichen Daten nur solange speichern wie es vom Gesetzt vorgeschrieben ist.
- 11 Änderung der AGB
(1)Ludego.com behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern oder zu ergänzen.
Stand der AGB: 15.07.2020
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.